A.T.U Andernach

Koblenzer Straße 86, 56626 Andernach

Koblenzer Straße 86

56626 Andernach

http://www.atu.de/

Öffnungszeiten

Montag - Freitag: 08:00 - 18:00

Samstag: 08:00 - 16:00

Zahlungsarten

Bar, EC-Karte, Mastercard, VISA

Die Nr. 1 Meisterwerkstatt

Mobil bleiben mit A.T.U: In den über 600 Meisterwerkstätten bietet A.T.U professionellen Reparatur- und Wartungsservice für nahezu alle Automarken. Dabei setzt das Unternehmen auf ein integriertes Konzept: Gläserne Werkstatt und Autofahrer-Fachmarkt sind fest miteinander verbunden. Eine hohe Warenverfügbarkeit, Schnellservice ohne lange Wartezeiten und kundenfreundliche Öffnungszeiten perfektionieren das Angebot von A.T.U.

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Bewertungen für A.T.U Andernach

4 Bewertungen
(4.0)
Würde am Liebsten keinen Stern vergeben. Erst wurde der Termin nicht eingehalten. Dann habe ich für Leistungen gezahlt die ich danach garnicht erhalten habe weil anscheinend der Zettel der AU verloren gegangen ist oder garnicht erst gemacht wurde. Generell der Service einfach sowas von Schlecht ich werde bei wieder mein Auto dorthin bringen, geschweige denn etwas dort kaufen.

Antwort von A.T.U Andernach (09.08.2018, 09:11):

Sehr geehrter Kunde, wir sind stets darum bemüht, vollste Kundenzufriedenheit in allen unseren Filialen zu gewährleisten. Ihr Feedback zu unseren Leistungen hilft uns, uns stetig für unsere Kunden zu verbessern. Ihrer Bewertung haben wir uns selbstverständlich angenommen. Unser Qualitätsmanagement hat sich der Sache schon angenommen. Bitte haben Sie etwas Geduld. Die Kundenzufriedenheit liegt uns sehr am Herzen. Wir klären den Vorgang und nehmen dann umgehend mit Ihnen Kontakt auf. Vielen Dank für Ihr Verständnis und entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihr ATU Service Team. (S/Sch)...............................Aktualisierung. Sehr geehrter Herr Förster, vielen Dank für Ihren Nachtrag den wir hier sehr gerne veröffentlichen: Nach dem persönlichen Kontakt mit dem Regionalleiter bin ich positiv überrascht. Sehr freundliche und kompetente Abwicklung. Da versteht jemand seinen Job und weiß wie er seine Kunden zufriedenstellt. Sehr positive Klärung mit dem Angebot es bitte nochmal zu probieren da Personal Wechsel. Alles in allem am Ende doch sehr positiv.

Hilfreich?
Wie bei der letzten Inspektion ein super Service. Alle Punkte wurden erklärt. Es wurde zügig gearbeitet und das Auto war früher fertig als geplant. Preis-Leistungsverhältnis stimmt. Nur zu empfehlen.
Hilfreich?
Kompetente, freundliche Werkstatt, Arbeit korrekt ausgeführt. bin sehr zufrieden. MfG Antonius Kopp Hatzenport

Antwort von A.T.U Andernach (17.08.2017, 13:33):

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service sowie Mitarbeitern zufrieden waren. Kundenzufriedenheit steht für uns an erster Stelle. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserer Filiale. Weiterhin gute Fahrt. Ihr A.T.U Team (ML)

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A.T.U Andernach, Koblenzer Straße 86, 56626 Andernach, Telefon: / 02632/490465, USt-IdNr.: DE 134043104