A.T.U Berlin - Marzahn

Bitterfelder Straße 7, 12681 Berlin

Bitterfelder Straße 7

12681 Berlin

http://www.atu.de/

Öffnungszeiten

Montag - Freitag: 08:00 - 18:00

Samstag: 08:00 - 16:00

Zahlungsarten

Bar, EC-Karte, Mastercard, VISA

Die Nr. 1 Meisterwerkstatt

Mobil bleiben mit A.T.U: In den über 600 Meisterwerkstätten bietet A.T.U professionellen Reparatur- und Wartungsservice für nahezu alle Automarken. Dabei setzt das Unternehmen auf ein integriertes Konzept: Gläserne Werkstatt und Autofahrer-Fachmarkt sind fest miteinander verbunden. Eine hohe Warenverfügbarkeit, Schnellservice ohne lange Wartezeiten und kundenfreundliche Öffnungszeiten perfektionieren das Angebot von A.T.U.

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Bewertungen für A.T.U Berlin - Marzahn

8 Bewertungen
(3.3)
Alles Bestens verlaufen. Bin sehr zufrieden und werde auch in zwei Jahren, wenn möglich, diesen Service nutzen.
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Es wurde keine Leistung erbracht. Man plant im Voraus, fährt zum vereinbarten Zeitpunkt hin und erfährt, dass der Termin annulliert ist. Eine e-Mail Benachrichtigung gab es nicht. Es könne aber ein neuer Termin vereinbart werden. Dazu müsse man das Auto mittags bei ATU in der Bitterfelder Str. 7 abstellen, um es am späten Nachmittag überprüft (HU+AU) wieder abzuholen. Für alle die viel Zeit haben, zusätzlich ein Fahrrad mitführen oder mit zwei Fahrzeugen anreisen mag es eine Option sein. Für mich leider nicht. Meisterhaft dagegen, erwies sich meine Hauswerkstatt. Sie macht nicht nur die sich anbahnende Inspektion, sondern HU+AU auch gleich mit und hält darüber hinaus noch kostenfrei mobil........wieder etwas dazugelernt..

Antwort von A.T.U Berlin - Marzahn (09.04.2018, 16:02):

Sehr geehrter Kunde, wir sind stets darum bemüht, vollste Kundenzufriedenheit in allen unseren Filialen zu gewährleisten. Ihr Feedback zu unseren Leistungen hilft uns, uns stetig für unsere Kunden zu verbessern. Ihrer Bewertung haben wir uns selbstverständlich angenommen. Unser Qualitätsmanagement hat sich der Sache schon angenommen. Bitte haben Sie etwas Geduld. Die Kundenzufriedenheit liegt uns sehr am Herzen. Wir klären den Vorgang und nehmen dann umgehend mit Ihnen Kontakt auf. Vielen Dank für Ihr Verständnis und entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihr ATU Service Team. (S/Sch)

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Ich war mit dem Gesamtumfang der Service Leistungen sehr zufrieden. übrigens bin ich von dieser Werkstatt in den letzten 15 Jahren nicht enttäuscht wurden . seit ich drivelog aktiv nutze, ist das eine positive Bereicherung im Kontrollsystem für mein Auto . Danke dafür!! georg michael
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A.T.U Berlin - Marzahn, Bitterfelder Straße 7, 12681 Berlin, Telefon: / 030/93772341, USt-IdNr.: DE 134043104