A.T.U Berlin - Wilmersdorf

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Die Nr. 1 Meisterwerkstatt

Mobil bleiben mit A.T.U: In den über 600 Meisterwerkstätten bietet A.T.U professionellen Reparatur- und Wartungsservice für nahezu alle Automarken. Dabei setzt das Unternehmen auf ein integriertes Konzept: Gläserne Werkstatt und Autofahrer-Fachmarkt sind fest miteinander verbunden. Eine hohe Warenverfügbarkeit, Schnellservice ohne lange Wartezeiten und kundenfreundliche Öffnungszeiten perfektionieren das Angebot von A.T.U.

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5 Bewertungen
(4.2)
- Der Termin konnte erst einen Tag später stattfinden, weil die Werkstatt nicht bei mir angerufen hatte. Und mir auch noch die Schuld darsn gab. - Es wurde die 3-Jahresinspektion für ca. € 131.-- durchgeführt, der Preis von drivelog (101,26) sei nur für die 15.000 km-Inspektion. - Die Schmierung des Schiebedaches ( von VW vorgesehen und nach Protokoll auch durchgeführt ) hat nicht oder nur mangelhaft stattgefunden, das Schiebedach gab immer noch Geräusche von sich. Nach Reklamation und Nachbesserung war der Schaden behoben. - Drei Tage beschäftigung mit einem Termin und sich auch noch Sprüche anhören zu müssen, die dem Kunden auch noch

Antwort von A.T.U Berlin - Wilmersdorf (04.09.2017, 17:23):

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte Entschuldigen Sie die Missverständnisse und Unannehmlichkeiten. Zu Ihrer Buchung Inspektion hat die Filiale alles richtig gemacht, Ihre ausgewählte Buchung war leider nicht korrekt. Für die Umstände Ihres Schiebedachs möchten wir uns auch herzlichst Entschuldigen. Wir hoffen Sie bei nächsten mal von einem guten Service zu überzeugen, für den A.T.U steht. Gute Fahrt weiterhin. Ihr A.T.U Service Team (ML)

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alles prima Ruckzuck alles fertig
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Werkstatt hat gute Arbeit geleistet aber aus dem Festpreis in Höhe von 111,81€ sind fast 300 geworden aber mann muss berücksichtigen das noch weitere Leistung dazu kamen.

Antwort von A.T.U Berlin - Wilmersdorf (02.03.2017, 16:25):

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren. Der von Ihnen gebuchte Inspektionsservice wurde anhand Ihrer Kilometerangaben kalkuliert. Da vorherige Inspektionen auf Wunsch nachgeholt wurden, kamen weiteren Leistungen zustande. Somit hat Ihre A.T.U Filiale Ihr Fahrzeug auf den Serviceheft gepflegten Stand gebracht. Ein guter Service und zufriedene Kunden sind uns wichtig. Bis zum nächsten Mal bei A.T.U - Ihrem Service-Partner rund ums Auto (M.Landgraf)

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