Autoservice Rupert Biersack

Oberer Mühlweg 13, 93133 Burglengenfeld

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Bewertungen für Autoservice Rupert Biersack

2 Bewertungen
(3.0)
Der Termin wurde über Drivelog gebucht und bestätigt. Von Seiten der Werkstatt kam keine Nachricht. Zum vereinbarten Termin in der Werkstatt angekommen entgegnete der Inhaber, er wüsste nichts von einem Termin und er wolle auch nichts mit dem Internetdienst zu tun haben, da er hierfür Provision zahlen müsse. Er könne uns auch nicht die Reifen wechseln, da kein Personal anwesend sei. Demnach sind wir unverrichteter DInge wieder gefahren. Die Werkstatt hätte den Termin wenigstens vorher absagen können, denn man verlässt sich darauf dass die Termine klappen! Absolut unprofessionell, die Werkstatt ist nicht zu empfehlen!!

Antwort von Autoservice Rupert Biersack (15.11.2017, 11:28):

Liebe Frau Balk, was werfen Sie mir eigentlich vor: dass ich von keinem Termin wusste, dass ich Ihnen anbot, dass mein Sohn die Reifen eine Stunde später wechselt. Wie kann ich einen Termin absagen von dem ich keine Kenntnis habe und ein kurzer Anruf von Ihrer Seite wäre auch nicht schlecht gewesen. Und wir arbeiten sehr professionell und das seit 28 Jahren und die Termine klappen hervorragend, wenn sie direkt bei uns gebucht werden. Eine Unverschämdheit ihre Bewertung. Passen Sie blos auf, dass ich keine rechtlichen Schritte einleite

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