4RADSERVICE ...FREIE AUTO-WERKSTATT

Österreicher Straße 17, 01279 Dresden

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Ich bin total sauer, Leistung entsprach nicht meiner Vorstellung ! Habe statt 18,85 Euro, 48,- Euro für den ganz normalen Reifenwechsel bezahlt ? So war es nicht abgemacht, ich hatte ja zu dem Preis von 18,85 für Räderwechsel gebucht und mit der Werkstatt : (4 Radservice Dresden Östereicherrstraße 17 ) einen Termin online Gebucht , weil eben der Radwechsel so günstig war..ich fühle mich hinters Ohr gehauen , verarscht und abgezockt. Ebenso hatte ich den Meister gebeten, die Handbremse (Hebel ) nachzustellen, weil sie sich sehr weit nach oben ziehen lässt, dafür habe ich auch nochmal 52,- Euro bezahlt und die Handbremse (Hebel) lässt sich immer noch weit nach oben ziehen ? Ich verstehe das ganze nicht ? Am ende Kostete mich das ganze 92,69 ???? Am ende wurde ich bei Fertigstellung nicht einmal Informiert !? Abends um 17 Uhr habe ich dann selbst in der Werkstatt angerufen und nach meinem Auto gefragt ob es fertig ist ...obwohl meine Telefonnummer hinterlassen wurde und der Werkstattmeister mich auch noch danach gefragt hatte ! ? Also mit Kundendienst& Service hat dies ganze nichts zu tuen eher mit einer Abzockerei . Diese Werkstatt ist nicht weiter zu empfehlen ! C . Graf

Antwort von 4RADSERVICE ...FREIE AUTO-WERKSTATT (06.12.2017, 17:05):

Hallo Herr G., bitte kommen Sie mit der Rechnung noch einmal vorbei, damit ich diese Ihnen noch einmal genau erklären kann. Sie verwechseln den Stundenpreis mit den von Ihnen gezahlten 0,33 Stunden. Das sind in Summe 18,85€ mit MWST. Bei dieser Gelegenheit schaue ich mit auch gern die Handbremse noch einmal an. Der Hebel sollte mind. 5 Zähne zu ziehen sein. MfG Wolllina

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4RADSERVICE ...FREIE AUTO-WERKSTATT, Österreicher Straße 17, 01279 Dresden, Telefon: 0351 / 3122333, Geschäftsführung: Gert Wollina, Handelsregister: Amtgericht Dresden, Steuer-Nr.: 203/288/05600, USt-IdNr.: DE234861099