A.T.U Heppenheim

Tiergartenstraße 5 a, 64646 Heppenheim

Tiergartenstraße 5 a

64646 Heppenheim

http://www.atu.de/

Öffnungszeiten

Montag - Freitag: 08:00 - 18:00

Samstag: 08:00 - 16:00

Zahlungsarten

Bar, EC-Karte, Mastercard, VISA

Die Nr. 1 Meisterwerkstatt

Mobil bleiben mit A.T.U: In den über 600 Meisterwerkstätten bietet A.T.U professionellen Reparatur- und Wartungsservice für nahezu alle Automarken. Dabei setzt das Unternehmen auf ein integriertes Konzept: Gläserne Werkstatt und Autofahrer-Fachmarkt sind fest miteinander verbunden. Eine hohe Warenverfügbarkeit, Schnellservice ohne lange Wartezeiten und kundenfreundliche Öffnungszeiten perfektionieren das Angebot von A.T.U.

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Bewertungen für A.T.U Heppenheim

3 Bewertungen
(3.7)
Die HU wurde nicht durchgeführt. Auch mit der Inspektion war ich nicht zufrieden. Es fehlte sowohl Wasser bei der Kühlung als auch bei den Scheibenwischern. Der Ablauf mit der nicht durchgeführten HU war sehr sonderbar. Es wurde eine Reparatur der Frontscheibe beanstandet, welche schon 3 x durch den TÜV ging. Zweite Beanstandung war die Batterie-Halterung die anscheinend nicht original war, aber mit ein paar Handgriffen von einer anderen Werkstatt war das erledigt. Aber auch diese angeblich nicht originale Halterung wurde beim letzten TÜV nicht beanstandet. Anscheinend ist es doch nicht ratsam auf jeden Euro bei derartigen Dingen zu schauen.

Antwort von A.T.U Heppenheim (19.03.2018, 12:19):

Sehr geehrter Kunde, wir sind für jede Bewertung dankbar. Diese kann uns helfen, die Abläufe und damit unseren Service zu optimieren. Ihren Kommentar zur der durchgeführten Leistung können wir nicht nachvollziehen. Ihre Anmerkung begründet sich auf den Nichterhalt der Plakette durch die TÜV Organisation. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass wir keinerlei Einfluss auf die Arbeit des vereidigten, unabhängigen TÜV Prüfer haben. Obwohl der TÜV Prüfer schon am Fahrzeug gearbeitet hatte, konnten wir Ihnen die HU Kosten von 87€ ersparen. Wir bedauern, dass Sie dies nicht in Ihrer Bewertung berücksichtigen. Natürlich aber nehmen wir Ihren Kommentar sehr ernst. Bitte nehmen Sie mit uns direkten Kontakt auf, wir würden auch gerne gemeinsam mit Ihnen Klären warum Sie mit der Inspektion nicht zufrieden waren. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Ihr ATU Service Team. (S.Sch)

Hilfreich?
Super!

Antwort von A.T.U Heppenheim (05.12.2017, 08:21):

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Leistung rundum zufrieden sind. Gerne würden wir Sie bald wieder in einer unserer 577 Filialen deutschlandweit begrüßen. Bis dahin allzeit gute Fahrt durch diesen Winter wünscht Ihr A.T.U Service-Team. (S/Sch)

Hilfreich?
Alles super geklappt. Termin wurde per Telefon bestätigt.

Antwort von A.T.U Heppenheim (17.11.2016, 16:41):

Sehr geehrter Kunde, vielen Dankfür Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren. Bis zum nächsten Mal bei A.T.U. Ihr A.T.U Service-Team (R.Beer)

Hilfreich?

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