A.T.U Köln - Ehrenfeld (147)

Vogelsanger Straße 326, 50827 Köln

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50827 Köln

Öffnungszeiten

Montag - Freitag: 08:00 - 18:00

Samstag: 08:00 - 16:00

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Bar, EC-Karte, Mastercard, VISA

Die Nr. 1 Meisterwerkstatt

Mobil bleiben mit A.T.U: In den über 600 Meisterwerkstätten bietet A.T.U professionellen Reparatur- und Wartungsservice für nahezu alle Automarken. Dabei setzt das Unternehmen auf ein integriertes Konzept: Gläserne Werkstatt und Autofahrer-Fachmarkt sind fest miteinander verbunden. Eine hohe Warenverfügbarkeit, Schnellservice ohne lange Wartezeiten und kundenfreundliche Öffnungszeiten perfektionieren das Angebot von A.T.U.

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Bewertungen für A.T.U Köln - Ehrenfeld (147)

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Schnell, freundlich, preisgünstig!
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Zunächst stellte sich heraus, das der Wasserpumpenwechsel nicht in diesem Angebot enthalten ist (steht auch nicht als Leistung ausgeführt, gehört aber kilometermäßig gemacht), nach mehreren E-Mail wechseln mit der Zentrale über den Preis mit WaPu Wechse würden mir nur ca Preise genannt und ich lwurde letztendlich für den genauen Preis/Umfang an die Filiale verwiesen (warum nicht gleich?). Am Termin war dann leider der Mechaniker krank, 3 Tage später am Ersatztermin wurden alle Arbeiten zügig durchgeführt und auch der Preis war Top, es s würde noch ein defektes Zündkabel gefunden u nach Rücksprache getauscht. Leider verlor der Wagen anschließend Kühlwasser, was dann in einem weiteren Termin nachgebessert würde. Zusammenfassend eigentlich können die es schnell u kompetent durchzuführen zu einem guten Preis und ohne irgendwelchen Verkaufsdruck unnötiger Extras. Einen Stern Abzug für den Wasserverlust (ATU) und einen Stern Abzug für das unvollständige Angebot (Drivelig)

Antwort von A.T.U Köln - Ehrenfeld (147) (06.09.2018, 08:56):

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Diese hilft uns in unserem Bestreben, unsere Abwicklung und unseren Service zu optimieren. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Der Abzug eines Sternes müsste direkt bei Drivelog erfolgen. Wir haben den Umstand auch schon dort moniert. Bis zum nächsten Mal bei A.T.U - Ihrem Service-Partner rund ums Auto. Eine gute Fahrt wünscht Ihnen Ihr A.T.U Service-Team. (S/Sch)

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Online alles in Ordnung,vor Ort dann leider nicht mehr kein Termin vorhanden .Händler hat das Fahrzeug aber noch dazwischen geschoben so das der Service noch am selben Tag ausgeführt wurde. Service vom ATU gut /Termin Absprache Online schlecht
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