Motor-Fritsche GmbH

Daimlerstr. 9, 50859 Köln

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50859 Köln

Öffnungszeiten

Montag - Freitag: 07:30 - 12:30 und 13:00 - 18:00

Samstag: 09:00 - 13:00

Zahlungsarten

Bar, Rechnung, EC-Karte, Mastercard, VISA

Herzlich willkommen bei Motor Fritsche!

Seit 1962 sind wir Ihr Autorisierter Mercedes-Benz Service im Kölner Westen. Bei allen Fragen rund um Ihren Mercedes sind wir kompetenter Ansprechpartner; ob Wartung, Reparatur, Unfallinstandsetzung, Garantie- oder Kulanzarbeiten - wir haben die richtige Lösung für Sie!

Auch bei Fahrzeugen anderer Fabrikate helfen Ihnen unsere erfahrenen Mitarbeiter gerne weiter.

Räder und Reifen für alle Marken oder Zubehör und Originalersatzteile finden Sie selbstverständlich auc bei uns. Rufen Sie uns an: 0 22 34 / 40 83 83.

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Mercedes-Benz

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Bewertungen für Motor-Fritsche GmbH

7 Bewertungen
(4.1)
Die Mitarbeiter waren sehr freundlich auch wenn es sich nicht um einen Mercedes handelte. Der Reifenwechsel wurde pünktlich ohne Wartezeit durchgeführt.
Hilfreich?
Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und der Termin wurde ohne Wartezeit pünktlich durchgeführt. Mit der Wäsche war ich allerdings nicht zufrieden. 1. Hatte ich gedacht man reinigt die abgenommenen Reifen und nicht die neu aufgezogenen, aber auch hier waren die Felgen nicht wirklich sauber und das Fahrzeug hatte noch reichlich Wasserflecken.
Hilfreich?
Obwohl die Reifen angeblich völlig abgefahren und laut Mitarbeiter "Schrott" waren, wurden sie trotzdem gewechselt und nicht gewuchtet, obwohl ich die Leistung ausdrücklich bestellt habe. Der Mitarbeiter war überhaupt nicht hilfsbereit. Es wurde auch keine Lösung für das Problem angeboten, sie haben mich einfach mit defekten Reifen fahren lassen... Guter Service sieht nun wirklich anders aus...

Antwort von Motor-Fritsche GmbH (11.05.2018, 13:37):

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut mir außerordentlich leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden waren. Die meisten unserer Kunden sind mit unseren Leistungen sehr zufrieden. Da es in Ihrem Fall bei der Buchung über drivelog.de offensichtlich einige Missverständnisse gab, biete ich Ihnen gerne an, dass wir die Angelegenheit in einem perönlichen Gespräch vor Ort klären, die Missverständnisse ausräumen und Sie ein bisschen zufriedener an uns denken können. Rufen Sie mich gerne an. Mit freundlichem Gruß Rolf Fritsche, 0 22 34 / 40 83 22

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Imprint:

Motor-Fritsche GmbH, Daimlerstr. 9, 50859 Köln, Telefon: 02234 / 408322, Geschäftsführung: Rolf Fritsche, Handelsregister: HRB 15069 , USt-IdNr.: DE123481859