A.T.U Rostock - Lüttenklein

Trelleborger Straße 16, 18107 Rostock

Trelleborger Straße 16

18107 Rostock

http://www.atu.de/

Öffnungszeiten

Montag - Freitag: 08:00 - 18:00

Samstag: 08:00 - 16:00

Zahlungsarten

Bar, EC-Karte, Mastercard, VISA

Die Nr. 1 Meisterwerkstatt

Mobil bleiben mit A.T.U: In den über 600 Meisterwerkstätten bietet A.T.U professionellen Reparatur- und Wartungsservice für nahezu alle Automarken. Dabei setzt das Unternehmen auf ein integriertes Konzept: Gläserne Werkstatt und Autofahrer-Fachmarkt sind fest miteinander verbunden. Eine hohe Warenverfügbarkeit, Schnellservice ohne lange Wartezeiten und kundenfreundliche Öffnungszeiten perfektionieren das Angebot von A.T.U.

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Bewertungen für A.T.U Rostock - Lüttenklein

2 Bewertungen
(2.5)
HU/AU ordentlich erledigt. Anmerkung: Nicht funktionierendes Signalhorn und Helligkeit des Fahrtrichtungsanzeigers HL angemerkt Als fürsorgliche Werkstatt hätte ich zumindest ein Nachschauen beim Signalhorn erwartet, da zudem noch mindestens 4h bis Feierabend waren. Und Wechseln eines Leuchtmittels dürfte ein Minutenproblem sein. Auf Grund dessen keine 5 Sterne.
Hilfreich?
Dieser Termin wurde von mir direkt bei ATU abgesagt, da die Werkstatt dafür über einen halben Tag benötigt und ich keine Möglichkeit der autofreien ZU-und Abfahrt habe. Davor hatte ich jedoch einen Termin zum Reifenwechsel, inkl. Neukauf von 2 Sommerreifen; gebucht über online + noch einmal telefonische Absprache im Detail, das Ergebnis: Nach 2 Stunden Wartezeit (=planmäßig!) stand mein Auto unberührt auf dem Parkplatz - Entschuldigung k e i n e!!!, Angebot: weiterhin zu warten, aber ohne Terminaussicht, es hätte also auch der nächste Tag der Tag der Fertigstellung sein können, Fazit: Nie wieder ATU in Lütten-Klein! Eigentlich ist ein Stern auch zuviel, aber sonst funktioniert die Bewertung nicht.

Antwort von A.T.U Rostock - Lüttenklein (25.05.2018, 09:48):

Sehr geehrter Kunde, wir sind stets darum bemüht, vollste Kundenzufriedenheit in allen unseren Filialen zu gewährleisten. Ihr Feedback zu unseren Leistungen hilft uns, uns stetig für unsere Kunden zu verbessern. Ihrer Bewertung haben wir uns selbstverständlich angenommen. Wir bitten Sie ausdrücklich für alle Unannehmlichkeiten um Entschuldigung. Ihr ATU Service Team. (S/Sch) Aktualisierung 25.5.18: Wir freuen uns das wir mittlerweise alles zu Ihrer Zufriedenheit klären konnten und freuen uns das Sie uns wieder das Vertrauen schenken und wir Sie bald wieder in unserer Werkstatt begrüßen dürfen. Ihr ATU Service Team (S/Sch)

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A.T.U Rostock - Lüttenklein, Trelleborger Straße 16, 18107 Rostock, Telefon: / 0381/7955483, USt-IdNr.: DE 134043104