Rückgabe von Warenbestellungen

Bestellte Waren können innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt bzw. Bereitstellung zurückgegeben werden. Bei einer Rücknahme wird eine Wiedereinlagerungsgebühr in Höhe von 10 % des ursprünglichen Netto-Warenwerts erhoben. Die Rücksendekosten trägt die Partnerwerkstatt. Zur Abwicklung der Rückgabe setzt sich die Partnerwerkstatt direkt mit drivelog in Verbindung. Eine Rückgabe ist auch ohne vorherige Anmeldung möglich, sofern entsprechende Nachweise (z. B. Lieferschein, Rechnung) beigelegt werden. Die Rücksendung kann entweder per Postversand oder durch Abgabe an der Abholtheke erfolgen. Im Falle einer unzustellbaren Sendung oder verweigerten Annahme gelten die oben genannten Rückgabebedingungen. Etwaige Transportkosten sind in diesem Fall nicht erstattungsfähig.

Hinweise zur Warenrücknahme:

• Bereits benutzte oder demontierte Ware ist grundsätzlich von der Rücknahme ausgeschlossen.
• Rückgesandte Artikel müssen sich in einem einwandfreien, unbenutzten und wiederverkaufsfähigen Zustand befinden. Hierzu zählt auch die unbeschädigte Originalverpackung.
• Von der Rückgabe ausgeschlossen sind:
• Elektronische Bauteile
• Starterbatterien
• Kleinteile mit einem Einzelpreis unter 7,00 €
• Sonderbeschaffungen (speziell für die Partnerwerkstatt bestellte Artikel)

In Ausnahmefällen kann drivelog eine individuelle Prüfung und Entscheidung über die Rücknahme ausgeschlossener Artikel vornehmen.

Sollte eine Rücksendung nicht akzeptiert werden, etwa aufgrund der oben genannten Ausschlusskriterien, wird eine Pauschale in Höhe von 10,00 € pro Paket für Versand- bzw. Rücksendekosten berechnet.